考えられる原因は4つあります
下記ご確認の上、再度ログインをお試しください
原因1 ログインID相違
ログインIDは、ご登録のメールアドレスです。
入力したメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。
原因2 パスワード相違
(1)パスワードが誤っている可能性があります
・パスワードの前後にスペースが入っていませんか？
・大文字、小文字、数字を正しく入力していますか？
(2)パスワードをお忘れの場合は、パスワード再発行より新しく設定ができます
下記手順で、パスワードの再発行をお願いします。
※注意※
ドメインが『@firstcall.md』のメールアドレスをご利用の方は、下記手順はご利用いただけません。各企業の管理者様にご連絡ください
▼パスワード再発行手順
①パスワードの再設定( https://www.firstcall.md/Account/ForgotPassword )へご登録のメールアドレスを入力
②「[first call] パスワード再発行手続きのご案内」というメールが届くので、メールに記載のURLより再発行を行う
原因3 アカウントロック
ご入力いただいたメールアドレスとパスワードを複数回間違えたことにより、一時的にアクセスが出来なくなっている可能性があります。
お心当たりがある場合、一定時間操作を停止し時間を空け、再度ログインをお試しください。
原因4 過去に退会済み
2020/10/19以前にfirst callを退会されている場合、誠に恐れ入りますが、同じメールアドレスでの再登録ができません。
他のメールアドレスで登録をお願いします。
解消しない場合
first callカスタマーサポートへお問い合わせください。
アカウント状態をお調べいたしますので、ご登録のお心当たりのあるメールアドレスをすべてご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://www.firstcall.md/Home/Contact