TOPよくある質問2段階認証コードが届かない
最終更新日 : 2024/07/15

2段階認証コードが届かない

ログイン時の2段階認証コードが届かない場合、下記3点をご確認後再度お試しください

1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

2段階認証コードのシステムメールの件名は次の通りです

件名:[first call]2段階認証

2. メールの受信/拒否設定で受信できなくなっていないか

送信元メールアドレスは次の通りです
・送信元メールアドレス:no-replay@firstcall.md

3. メールボックスの容量がいっぱいになっていないか

メール受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合、メールが届かない場合がございます。メールボックスやゴミ箱からメールを削除する等の対応をしていただき、容量の空きを作ってください。