原因1.ログインID相違
ログインIDは、登録しているメールアドレスです。入力したメールアドレスに誤りがないか、確認ください。
※複数のメールアドレスをお持ちの方は、他のメールアドレスでもお試しください
原因2.パスワード相違
2-1.パスワードが誤っている
・パスワードの前後にスペースが入っているか
・大文字、小文字、数字を正しく入力しているか
2-2.パスワードを忘れた場合、パスワードを再発行できます
下記手順で、パスワードの再発行をお願いします。
▼パスワード再発行手順
①パスワードの再設定( https://www.firstcall.md/Account/ForgotPassword )へ登録のメールアドレスを入力
②「[first call] パスワード再発行手続きのご案内」というメールが届くので、メールに記載のURLより再発行を行う
※ドメインが「@firstcall.md」のメールアドレスを利用している方は、上記手順は利用いただけません。企業の担当者に連絡ください
原因3.アカウントロック
入力いただいたメールアドレスとパスワードを複数回間違えたことにより、一時的にアクセスが出来なくなっています。
一定時間操作を停止し時間を空け、再度ログインを試してください。
原因4.過去に退会済み
2020/10/19以前にfirst callを退会されている場合、恐れ入りますが同じメールアドレスでの再登録ができません。他のメールアドレスで登録をお願いします。
解消しない場合
first callカスタマーサポートへお問合せください。
アカウント状態をお調べしますので、登録のお心当たりのあるメールアドレスをすべて連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://www.firstcall.md/Home/Contact