TOP健康診断【FAQ】認証コードが送信されない
最終更新日 : 2022/05/23

【FAQ】認証コードが送信されない

1. 社用メールアドレスをお持ちでない、または会社へ自身のメールアドレスを知らせていない方

お勤め先の健康診断担当者様にて認証コードの発行を行います。
担当者様へ確認後、改めてアクセスをお願いいたします。
会社で発行した認証コードには、有効期限がございますので取得後は速やかにアクセスをお願いいたします。

2.社用メールアドレスを所有している方

送信先は、会社側で登録しているメールアドレス宛になります。
また、通知メールは、以下アドレスよりお送りしております。
ご利用の端末から、以下アドレスの受信許可を設定いただけますと幸いです。

■送信元:no-reply@firstcall.md

メール受信設定につきましては、お使いの機種ごとに異なるかと存じますが、概ね以下の通りかと存じます。

①「メール設定→指定受信/拒否設定」画面を開く
②「受信するメールの設定」より、上記のメールアドレスもしくはドメインを登録する

2で解消しない場合、会社側でメールアドレスの登録を行っていない可能性がございますので、1の方法で認証コードの取得をお願いいたします。