イベント作成画面の「支払・締切情報」タブでは、参加料の決済方法やキャンセルルール、手数料の負担割合を設定します。
「お支払い方法」と「キャンセル」の選択は必須項目です。イベントの種別(無料・有料)に合わせて設定を行ってください。
■会場払い(無料イベント・当日集金)のケース
参加料が無料のイベント、または有料だがモシコム上で事前決済をせず「当日会場で集金する」場合は、[会場払い(無料チケット利用)] を選択します。
【キャンセル設定】
・キャンセル期間は任意で設定できます(未入力の場合はイベント開始日時までキャンセル可能)。
・キャンセルを「可能」に設定すると、チケットが売り切れた(上限に達した)後、自動的に「キャンセル待ち」として申込の受付が継続されます。キャンセルが出ると自動で繰り上がります。
⚠️ 注意:
「代理申込を許可」に設定している場合は、システムの仕様上キャンセルを「可能」に設定することはできません。
■事前決済(有料イベント)のケース
モシコム上で事前に参加料の決済を行う場合は、[事前決済(有料チケット利用)] を選択します。
※初めて利用される場合は、事前に「送金先口座の登録」が完了している必要があります。また、500円未満のチケットでは事前決済は利用できません。
【利用できる決済方法と「支払期限」のルール】
・クレジットカード / PayPal / Amazon Pay
支払期限は、主催者が指定する締切日、または申込最終日まで自由に設定可能です。
・コンビニ支払い / ペイジー:
支払期限は一律「申込日 + 7日後」となります。
⚠️ ただし、最終支払期限は「開催日の前々日」となります。開催直前の申し込みの場合、支払期限が短くなりますので申込者管理にご注意ください。
(例:3月15日開催のイベントに3月12日に申し込んだ場合、支払期限は翌日の3月13日となります)
【有料イベントのキャンセル】
モシコムのシステムには、有料チケットのキャンセル・返金機能はありません。
主催者様自身で個別に返金等の対応を行う場合は、キャンセル設定で「キャンセル不可(主催者による対応有り)」を選択し、対応方針を文章欄に記載してください。
システム利用料・エントリー手数料の設定
エントリー手数料、システム利用料等について、申込者が負担するか主催者が負担するかを選択できます。
【システム利用料】
初期値は「主催者負担(送金時に相殺)」です。「申込者負担」に変更すると、110円が参加料に上乗せされ、主催者様の負担はゼロになります。
【エントリー手数料】
初期値は「申込者負担」です。「主催者負担」に変更すると、申込者には手数料が発生せず、システム利用料と合算して主催者様へ請求(相殺)されます。
