モシコムでは、イベントの受付から終了、決済手続きに至るまでの各シーンにおいて、主催者様のアドレス宛に重要な確認・通知メールが自動配信されます。
自動配信される主なメールの種類と概要は以下の通りです。
※メールはすべて [@moshicom.com] のドメインから配信されます。正しく受信できるよう、あらかじめ受信許可設定（ドメイン指定受信など）をお願いいたします。
主催者向け 自動配信メール一覧
1. 【申込完了時】申込通知メール
主催しているイベントに新しく申し込み（エントリー）があった際に配信されます。
【運用ポイント】
申込数が多く、その都度メールを受信したくない場合は、イベント管理画面の [支払・締切情報] ➔ [詳細設定] 内にある「申し込みメールの通知・非通知設定」から「受け取らない」に変更することができます。
2. 【キャンセル発生時】キャンセル通知メール
無料イベント、または会場払い（当日集金）のイベントにおいて、設定で「キャンセル可」としている場合に配信されます。
【運用ポイント】
参加者がキャンセル手続きを行ったことをお知らせします。なお、「キャンセル待ち」の機能を利用している場合は、次の待機者が自動的に繰り上がって申込完了となり、その旨も合わせて通知されます。
3. 【イベント中止時】イベント中止通知メール
悪天候や諸事情により、主催者様がイベント管理画面の「イベント中止機能」を使って中止処理を行った際に配信されます。
【運用ポイント】
中止処理が完了すると、主催者様への確認メールと同時に、すべての申込者（参加者）へも自動的に中止の案内メールが配信されます。
4. 【イベント終了後】送金手続きに関するご案内メール
有料の事前決済イベントが終了した後に配信されます。
【運用ポイント】
チケット売上から手数料等を差し引いた「具体的な次回送金額」や「送金スケジュール（お振込み予定日）」の内容を確認することができます。
💡 参加者（申込者）向けに届くメールについて
上記は「主催者様宛て」のメール一覧ですが、それぞれのシーン（申込完了、中止など）で参加者様側にも専用の通知メールが自動配信されています。参加者様へ届くメールのサンプルや詳細は、ヘルプページ内にある「申込者向けのサンプル一覧」をご確認ください。