雨天・河川状況の不良・機関故障など、弊社判断による欠航の場合は、全額返金いたします。
返金方法は、お支払い方法に準じて以下のとおり対応いたします。
■ クレジットカード決済の場合
弊社が契約している決済会社を通じて、
ご利用いただいたクレジットカードへ返金いたします。
返金の反映時期は、決済会社およびクレジットカード会社の処理タイミングによって異なります。
締め日の関係で、返金の反映までに1か月程度かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■ 銀行振込の場合
予約完了メールへの返信にて、返金先の口座情報をお知らせください。
原則として、ご連絡後5〜10営業日以内にご指定の口座へ返金いたします。
※振込手数料は差し引かせていただきます。