まずは会員ページにログインし、eチケット（予約情報）が表示されているかご確認ください。
※予約完了メールが届かない場合でも、eチケットが表示されていれば予約は完了しています。
▼eチケットが表示されない場合
以下のいずれかに該当する場合、予約が完了していない可能性があります。
・クレジットカード決済画面で「確定」を押していない
・「ご予約ありがとうございました」画面が表示されていない
・3Dセキュア（本人認証）が完了していない
・会員ページに予約情報が表示されていない
その場合は、再度ご予約ください。
▼メールが見当たらない場合
予約が完了している場合でも、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。
▼カード決済に不安がある場合
予約状況や決済完了の有無についてご不明な場合は、日本橋クルーズ公式LINEまでご連絡ください。内容確認のうえ、LINEにてご案内いたします。
【LINEに送る内容】
・コース名
・乗船日
・乗船時間
・予約者名
・人数内訳（大人・小学生・幼児）
■お問い合わせ先
https://lin.ee/6V7SkBP
【対応時間】営業日 10:00～17:00
※メール・電話での受付は行っておりません。