故障機のセンドバック資料になります
主な内容:
・故障内容をご連絡頂き、サポート対象の内容か確認します
・メーカーよりサポート対象の確認できた場合、交換として代替機(再生品)を配送します
返品交換の手続き:
・製品到着日からサポート期間内に本体が故障した場合は、メーカー承認番号(RMA)を取得する必要があります
本体を返品交換する前に、故障内容の情報をご提供ください
※RMA:Return Merchandise Authorization
※故障機の修理の対応はございません
※すでにご購入済みのAdvance Plan/Essential Plan(本体標準付帯)に変更はございません
資料更新日:2023/10