免税できるお客様かどうかの判断基準を教えて下さい。　

免税可否の判定は、旅券（パスポートまたは上陸許可書）の記載内容を元に行います。下記に、簡略化して箇条書き致しました。
【外国人パスポートまたはビジットジャパン免税QRコードの場合】
まずは上陸許可シール（青い富士山桜シール）があることが必須。再上陸許可スタンプや上陸許可（再）シールではダメ。
上陸許可シールに記載された在留資格と日付を確認し下記のルールで可否判定して下さい。
　◆在留資格＝短期滞在　→　免税OK。許可年月日（上陸入国日)が6ヶ月以内であること。
　◆在留資格＝外交または公用　→　免税OK。6ヶ月を超えていてもOK。
　◆在留資格＝その他（米軍関係者）　→　上陸許可シールは不要。SOFAスタンプがあれば免税OK。6ヶ月を超えていてもOK。
　◆在留資格＝その他（通過または寄港）　→　免税OK。6ヶ月以内であること。
　◆在留資格＝上記以外の記載（留学や家族滞在など）　→　すべて免税できません。2023年4月の法改正により免税できなくなった。
　◆ビジットジャパン免税QRコード　→　スキャン結果に応じて免税OK。
【一時帰国の日本人パスポートの場合】
上陸許可シール（青い富士山桜シール）はそもそも貼付されていません。その代わりに帰国印（青い丸いゴム印）の確認が必要。
　◆帰国印の日付が6ヶ月以内であること。
　◆戸籍附票（日本の自治体発行した書類。コンビニでも出力可能。）もしくは海外在留証明書（海外にオフィスのある日本領事館が発行したすべて日本語の書類）のどちらか1つが提示できること。かつ、その書類は、海外に2年以上住んでいること、かつ、書類の発行日から6ヶ月以内であること。
【上陸許可書（船舶・乗員・緊急など）の場合】
上陸許可シール（青い富士山桜シール）はそもそも貼付されていません。
　◆許可年月日（上陸入国日）が6ヶ月以内であれば免税OK。
なお、パスポートのコピー貼付がある場合には、そのコピーをアプリでスキャンして手続きを進めて下さい。
【米軍カード・免税カードの場合】
　◆米軍カード　→ 免税販売できません。パスポートを提示させ、上記の判定を行なってください。
　◆免税カード　→ 外務省認可の外交官免税店以外は免税販売できません。パスポートを提示させ、上記の判定を行なってください。
以上です。