以下のいずれかの方法で、ご対応ください。
方法1）スマホ画面に表示された、①在外公館の名称 ②発給年月日 ③免税購入対象者の本籍 ④発給番号、をスマートデタックス画面に入力する。
方法2）e-証明書から印刷出力した書類を持参いただき、スマートデタックスでPDFスキャンする。
【参考】 e-証明書が発給できるエリア（2024年2月現在6エリアのみ。下記以外は引き続き紙書類）
（1）在シンガポール日本国大使館
（2）在タイ日本国大使館
（3）在チェンマイ日本国総領事館
（4）在サンフランシスコ日本国総領事館
（5）在ドイツ日本国大使館
（6）在デュッセルドルフ日本国総領事館