保証期間はどのくらいですか？

ご注文日から 3年間の保証 が付いています。 万が一故障や不具合が発生した場合は、公式LINEまでご連絡ください。

Q. 保証対象には何が含まれますか？

• ソラリッチ本体（ポータブル電源）
• ソーラーパネル
• 拡張バッテリー

Q. 付属品も保証対象になりますか？

Q. 保証が適用されないケースはありますか？

• 1. 誤った使用や不当な改造で生じた故障・損傷
• 2. お届け後の輸送や落下などで生じた故障・損傷
• 3. 本書およびご購入品のご提示がない場合
• 4. 災害など不可抗力で発生した故障・損傷
• 5. 保証上の不備によらない故障・損傷
• 6. 通常の使用による自然消耗（バッテリー容量低下、摩耗、劣化など）
• 7. ご使用による外観上の変化（傷、汚れ、色あせなど）

Q. 保証を受けたい場合はどうすればいいですか？