※こちらのコンテンツはSPLATS KEYご契約者様専用です
対処手順
①扉と本体の間に物が挟まっていませんか？
扉を確認して取り除いてください。
②キーホルダーに鍵を取り付けすぎていませんか？
キーホルダーに取り付ける鍵を減らすことをご検討ください。
③エラーが発生していないかご確認ください。
「デバイス状態」にエラーがないかご確認ください。発生している場合は、「キーボックスにエラーが発生している」に従って復旧させてください。
④キーホルダーを正しい向きで差し込んでいますか？
キーホルダーの上下の向きが合っていることを確認してください。
⑤キーホルダーを正しい場所に返却していますか？
キーホルダーに貼っているキーナンバーシールと同じ差込口に返却してください。
⑥「トラブル時の復旧方法」に従って復旧してください。
上記内容をお試しいただいても改善しない場合はお手数ですが弊社営業担当者、もしくはSPLATSメンバーサイトの「お問い合わせ」（下図）からお問い合わせください。
