TOPシーン別機能活用Tips【フォーム】自動応答メールを編集したい
最終更新日 : 2024/10/24

【フォーム】自動応答メールを編集したい

活用シーン

・フォーム受け付け後にお礼や返答までの期間を自動で送信したい
・申込者限定での案内送付を自動化したい

対応策

自動応答メール機能をご活用ください

自動応答メールとは

自動応答メールとは、自動返信メールとも言われ、メールを受信した際に、予め準備した文章を自動的に相手方に返信する機能を指します。

Tayoriでは自動応答メール機能が送信される仕様です。
有料プランでは編集・送信無の選択が可能です。
※フリープランでは定型文の送信のみです

定型文

スクリーンショット 2024-10-24 132327.png

変更できる箇所

・件名
・本文(「送信が完了しました。」箇所)
・お問合せNo / メッセージ確認用パスワード / 「メッセージを確認する」ボタンのON/OFF

※上記以外の編集はできません

お問合せNo / メッセージ確認用パスワード / 「メッセージを確認する」ボタンをOFFにした場合

フォームでは受付のみ(イベント申し込みやアンケート利用時)の場合におすすめです。

スクリーンショット 2024-10-24 132917.png

「ボタンを非表示」にすることで、エンドユーザーがメッセージ確認用パスワードを用いて返信画面にログインし返信することができなくなります。
※直接メール返信は可能です。ご了承ください。

参考

自動応答メールに設定するメール文は下記をご参考ください。
▶参考記事:便利な自動応答メール機能を活用しよう【コピペで使える メールテンプレート6パターンご紹介】

返信方法については下記ヘルプページをご参照ください。
▶参考ヘルプ:お問い合わせへの返信方法について詳しく知りたい