管理側(Tayoriユーザー側)からお客様(お問い合わせ側)へ返信するには下記2通りの方法で返信できます。
※フリープランでは、ひと月に可能なお客様への返信数は、フォーム全体で10通までとなります。
https://tayori.com/q/help-center/detail/496791/
① Tayoriにログインし、フォーム受信箱から返信 推奨
ステイタス管理や担当者割り振りが可能で、誤送信なども防げます。
② 受信したメールから返信
外出先でスマートフォン(スマホ)から急ぎで返信が必要な場合などにご活用ください
お客様(お問い合わせ側)から管理側(Tayoriユーザー側)への返信も下記2通りの方法で返信できます。
① 受付番号を用いて返信画面にログインし返信
受付番号を用いて、お客様は専用画面にログインし、お問い合わせした内容や回答の確認、回答への返信を行うことができます。
② 受信したメールから返信
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_1.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=babfbb3e00255008bcc35003506ad7495657d5d7.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_2.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=67fe4c490a0e59de2acd01d8817f3950bf1a465d.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_3.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=60c687e09746511ff38c8eed55688c452eae972d.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_4.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=a23543aff2535478134e3a81e74ef989654c38b9.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_5.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=5af2bab5924a2af225a0f5bda812bf2abd0a34c7.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_6.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=ec480b97f4d27ff9d963ade2a733c92eba3be2cf.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_7.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=09c75be5e923b2f1ea0f7392a8eabc2e203142c3.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_8.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=c3ea30022006d126dc1b3900b2859d29edcbd895.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_9.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=a7859aa07da1d0fe159c1e2462f4c3d4a8f94430.jpg)
![5985dd6850bf44362b464af27b3849251f229f8010241024_10.jpg](/q/help-center/acquisition_from_s3/?file_hash=bfea5f94c11bdec0a105fe5cf94e9c964f32846f.jpg)