【受信箱】フォーム受信箱からメッセージを削除した後に、お客様から返事があった場合は届きますか

メッセージを削除してしまうと、お客様から返事があった場合に受信箱にはメッセージは入りません。
また、お客様側では、メッセージ確認用パスワードを入力する画面へも遷移されずに、Tayoriトップページに飛ぶ仕様となっております。
こちらは削除済みのものでも、再度「受信箱」に戻すことで、受信ができるようになります。