TOP売上金・ポイント保有していたポイントが消えました。なぜですか?
最終更新日 : 2026/07/07

保有していたポイントが消えました。なぜですか?

【有効期限切れ】
売上金から変換されたSUUTAポイントの有効期限は、ポイント取得の139日後を含んだその月の月末まで(最大170日)となります。
その他のSUUTAポイントの有効期限は、ポイントごとに期限が設定されています。期限を過ぎると失効するのでご注意ください。

【ポイントを利用した各種申請中に決済エラーが発生した】
【ポイントを利用した各種申請を途中で中断した 】
【ポイントを利用した各種申請をオーナーが非承認した】
上記の場合、申請は完了していないにも関わらずポイントが一時的に利用された状態になる場合がございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
少しお時間を空けますとポイントは戻りますので、マイページをご確認ください。

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