保護者様の管理マイページから対応できます。

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子ども情報＞対象サービスの「利用を再開する」ボタンをタップ後
再開希望月を選択して「利用を再開する」をタップしてください。

■管理マイページ
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関連するお問い合わせ

当月から利用再開したい

管理マイページからは当月での利用再開はできません。
恐れ入りますが、下記情報をお書き添えの上、
弊社サポートまでお問い合わせをお願いします。
* ご利用されるお子様のおなまえ
* ご利用再開月
* 保育施設名

■お問い合わせ
https://tebura-touen.com/contact/parent_support

※当月からの利用再開の場合も日割りでの料金計算はなく、
　1か月分の定額料金のご請求となりますのでご注意ください。

解約手続きをしたが、手続きをキャンセルしたい

下記のFAQページをご確認ください。

■解約をキャンセルしたい
https://tayori.com/faq/028c83a78358d967749dbb6e7e60690688db565e/detail/eaf7b912dca120f4ff037d730dbef6c4f32b6d2d/