メール内のURLからマイページにログインしようとすると、失敗する

弊社からのメールに記載のあるURLをクリックして、ログインしようとした際、メールアプリのブラウザの影響で、メールアドレスとパスワードは正しいはずなのに、ログインできない／パスワードの再設定を行ってもログインできない、という場合があります。

対応方法

メールに記載のURLを長押しして、「ブラウザで開く」を選択してください。
※ブラウザは、Google Chromeまたは、Safariを選択してください
※Gmailの場合は、メールに記載のURLをタップした後、右上の三本線より、「Chrome　ブラウザで開く」をタップでも、問題ございません。