TOPメール配信設定「メール送信状況確認」のステータスの違いを教えてください。
最終更新日 : 2025/08/12

「メール送信状況確認」のステータスの違いを教えてください。

●未処理…送信前の状態を示します。配信日時が予約されているメールの場合、こちらのステータスが表示されます。

●送信済み…正常に送信されたことを示します。

●送信中…送信中の状態を示します。

●送信エラー…送信がエラーとなったことを示します。
主な原因としては、
・メールアドレスが存在しない(タイプミス、削除されたアカウントなど)
・ドメインが存在しない
などがあります。

●バウンス…メールが相手に届かず返送されてきたことを示します。
主な原因としては、
・受信側のメールサーバーが配信を拒否または失敗
 ※以下のアドレスはこの現象が起きやすいです
 Apple系メールアドレス(@icloud.com、@mac.com、@me.com)
 キャリアメールアドレス(@docomo.ne.jpなど)
・メールアドレスが存在しない(タイプミス、削除されたアカウントなど)
・ドメインが存在しない
・受信者のメールボックスが容量オーバー
・相手のサーバー設定によるブロック(IPブロック、ポリシー違反など)
などがあります。

※バウンスになると、今後の配信も届きにくくなりますので、メールアドレスを別のものに変更していただくのがおすすめです。

●苦情…受信者やそのメールサービスが「迷惑メール扱い」したことを示します。
メール自体は相手に届いた上で、スパム報告された場合に発生します。
主な原因としては、
・受信者が「迷惑メール」ボタンを押した
・メールプロバイダがスパムと判定して通知した
などがあります。

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