TOPメール配信設定受講者からメールが届かないと連絡があったのですが、どのように対応したら良いでしょうか?
最終更新日 : 2023/06/09

受講者からメールが届かないと連絡があったのですが、どのように対応したら良いでしょうか?

Lecteaよりお届けするメールは受信者様側のセキュリティ上、 届かない、または迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがございます。

その場合、受講者様にて「info@lectea.jp」のメールアドレスを受信出来るよう設定していただくか、各会社へお問い合わせいただく必要がございます。

以下、ご参照ください。

●受信設定の参考ページ
http://46mail.net/

●受信側でブロックしてる主なケース
・セキュリティソフトがブロックしている(セキュリティソフト:Nortonなど)
・メールソフトがブロックしている(メールソフト:Outlookなど)
・メールサーバーがブロックしている(メールサーバー:ロリポップなど。gmail.comの場合はgoogle)
・プロバイダーの迷惑メール対策(プロバイダー:フレッツ光、Nuro光など)