下記手順に沿ってアカウントを移行すること（データの引き継ぎ）が可能です。
移行方法は旧JOTOホームドクターのログイン方法によってご対応が異なります。
ご状況に合わせてご確認・ご対応をお願いいたします。
※パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きをお願いいたします。
※旧JOTOホームドクターは移行完了後、即利用停止となります。
※利用停止となった旧JOTOホームドクターは、アンインストールしていただいて問題ございません。
※ALKOO by NAVITIMEについても、アンインストールをお願いいたします。
【JOTO IDをご利用の方】
①新JOTOホームドクターを開き、ログイン画面より「JOTO ID＋パスワードでログイン」をタップ
②JOTO IDとパスワードを入力し、「ログイン」をタップ
③携帯電話番号を入力し、「送信」をタップ
④スマートフォンでSMSを受信したら、そのメッセージに記載されている6桁のパスコードを入力し、「携帯電話番号を登録」をタップ
⑤携帯電話番号の登録が完了した旨が表示されたら、「閉じる」をタップ
⑥再度ログイン画面が表示されるため、「携帯電話番号でログイン」より、先程登録した携帯電話番号と元々使用していたパスワードを入力する
⑦ログインできたら完了
【au IDをご利用の方】
下記をご確認の上、ご対応をお願いいたします。
その後、上記【JOTO IDをご利用の方】の手順に沿って移行をお願いいたします。
https://tayori.com/faq/3d1fcad48c4be5ac0dfc588c43853e997f0ba771/detail/f2793f9a71ffbdca0f8cedc0271f762a4e924d69/
【Apple IDをご利用の方】
下記をご確認の上、ご対応をお願いいたします。
その後、上記【JOTO IDをご利用の方】の手順に沿って移行をお願いいたします。
https://tayori.com/faq/3d1fcad48c4be5ac0dfc588c43853e997f0ba771/detail/e186e00706f3a8bad417776547cf35d230d98568/