プレミアム会員の方が移行する場合について、詳細は下記の通りとなっております。
ご確認ください。
Q．移行時には、プレミアム会員としての情報・データも引き継げるか？
A．プレミアムに登録しているアカウントで移行することで、プレミアム会員に関連する情報・データも移行することが可能です。
Q．旧JOTOホームドクターと新JOTOホームドクターは別アプリだが、移行月の支払いが重複することはないか？
A．同一アカウントとして移行することで、支払いは重複しません。
Q．旧JOTOホームドクターのサブスクリプション解約の手続きは必要か？
A．同一アカウントとして移行することで、支払いに関する情報も移行されるため、手続きは不要です。
※旧JOTOホームドクターは移行完了後、即利用停止となります。
※利用停止となった旧JOTOホームドクターは、アンインストールしていただいて問題ございません。
※ALKOO by NAVITAIMEについても、アンインストールをお願いいたします。