TOPよくある質問契約手続きを行ったがアプリがトライアル期間のままである
最終更新日 : 2021/10/28

契約手続きを行ったがアプリがトライアル期間のままである

契約手続き後、プラン内容がアプリに反映されない場合は、アプリのホーム画面から「設定」画面に移動後、設定画面最下部の「サロン情報を同期する」をタップすることで、プランの切り替えがアプリにも反映されます。

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※iOS端末の場合、以下のガイドでアプリの強制終了方法が確認できます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330

銀行口座支払でご契約の方

銀行口座でのお支払いを選択されている場合、契約フォーム送信からプランの変更まで最大で数時間程度かかる場合があります。

初回の請求書メール受信時にはプラン変更手続きが完了しておりますので、メール受信後に「サロン情報を同期する」を試して頂ければ問題なく有料プランへの切り替えが確認できます。