Webhook機能：Slackとつなげる

2024年2月より、チームコミュニケーションツール「Slack」とJootoはWebhook機能を用いて連携いただく仕様に変更になりました。「タスク追加」や「コメント投稿」など、Jooto上のアクションをSlackに通知し、チーム全体に行動内容をリアルタイムに共有することが可能です。

従来はユーザーが誰でもプロジェクトごとに外部サービス連携の設定が可能でしたが、情報漏洩等のセキュリティリスクの観点より、組織の管理者のみが各プロジェクトで外部サービス連携を設定できる仕様に変更となりました。また、プラン別にプロジェクト毎のWebhookの設定上限数が下記の通り設定されています。

JootoとSlackを連携する（Webhook設定）
　1. SlackでWebhook URLを取得する
　2. Slackと連携する
Slack連携設定を編集／解除する
Slack連携を有効化／/無効化する
通知エラーについて
旧Slack連携の設定を解除する
旧Slack連携からの変更点
　1. 連携できる項目が大幅に増えました
　2. Slack上で通知するアカウントがSlack連携ユーザーからBotアカウントに変わりました
　3. 外部サービス連携は「組織の管理者」がプロジェクトごとに管理するものに変わりました

Slack App Directoryページ：https://slack.com/services/new/incoming-webhook

連携したいSlackのチャンネルを選択し、「Incoming Webhook インテグレーションの追加」をクリックします。（複数のSlackワークスペースに所属している場合は、右上のワークスペースが正しいか、ご確認ください。）

※Jooto内での組織権限が【管理者】の方のみ操作ができます。

正しく連携されると指定のSlackチャンネルにテスト通知が届きます。届かない場合はWebhook URLに間違いが無いか確認し、同手順を行ってください。

プロジェクトボード画面に戻り、通知画面で設定した操作を行い、Slackに通知が届くかご確認ください。

各プロジェクトの設定内にあるWebhook設定画面にて、設定済みのWebhook設定の編集や削除を行うことができます。一度設定の削除を行った場合、復元できませんので、必要に応じて再度新規追加ください。

編集画面にて「有効/無効」を切り替えていただくことによって、設定済みのWebhook設定を削除しなくとも通知の再開・停止をすることができます。

有効：通知する（再開する）
無効：通知を停止

プロジェクト毎のWebhookの設定上限数内で、Webhook設定を有効にできますので、例えば無料プランの場合は設定上限数が「1」ですので、設定済みのWebhook設定を無効にしてから、新規のWebhook設定を追加ください。

設定されたWebhook URLへの通知が連続して失敗した場合、連携が自動的に無効化(停止)状態になります。無効化が行なわれた際には、組織の管理者宛に連携通知が失敗した旨のメールが送信されますのでWebhook連携の編集画面にてWebhookURLの変更を行ってください。

エラー例
・連携先のチャネル(チャンネル)が存在しない
・URLが正しくない
など

Webhook連携の導入により、以前のSlack連携設定の変更や新規追加ができなくなります。
旧Slack連携を解除し、Webhookでの連携を推奨しております。

▼旧Slack連携が設定されている場合、以下の画面が表示されます

旧Slack連携では、以下13項目がSlackに連携可能です。

Webhook機能を用いたSlack連携では、以下34項目がSlackに連携可能になりました。

従来はSlack連携をしていたアカウントからSlack上で投稿されるといった仕様でしたため、連携を行っているアカウントのユーザーはSlack上で通知を受け取ることができませんでした。
Webhook機能を用いたSlack連携では、JootoのBotアカウントから投稿されるようになったため、Slack連携を設定していたユーザーも通知を受け取ることができるようになりました。

従来はユーザーが誰でもプロジェクトごとに外部サービス連携の設定が可能でしたが、情報漏洩等のセキュリティリスクの観点より、組織の管理者のみが各プロジェクトで外部サービス連携を設定できる仕様に変更となりました。また、プラン別にプロジェクト毎のWebhookの設定上限数が下記の通り設定されています。