取引相手と相談の上、自由に決めてください。
考えるべきポイントとしては下記が考えられます。
・連絡の取りやすさ
・過去ログを残したいかどうか
リベシティDMは解除時に過去のやりとりはすべて削除されます。
ユーザーチャットは新規投稿のない状態が90日間続くと自動的に削除されます。
過去ログを残したい場合は、ChatworkやSlackのような外部ツールの使用の検討をお願いいたします。