TOPアカウント関連①(ログイン・パスワード等)【パスワードの確認方法】「個人版(自身で無料登録等を行なったアカウント)」をご利用の場合
最終更新日 : 2025/05/12

【パスワードの確認方法】「個人版(自身で無料登録等を行なったアカウント)」をご利用の場合

A.次のどちらかの方法でパスワードの初期化を行なってください。

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①「メールアドレス」もしくは「携帯電話番号」をアカウントIDに登録している場合

→以下のページより、登録済みのメールアドレスもしくは電話番号(SMS)を利用して、パスワードの初期化を行なってください。

▼パスワードを忘れた方はこちら
https://www.umu.co/auth/forget#/iforget

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②「メールアドレス」や「電話番号」を登録していない場合

→UMUカスタマーサクセス(cs@umu.co)へ以下の情報をご連絡ください。パスワード初期化用のURLを発行いたします。

(↓こちらをコピー・メール本文へ貼り付けてご連絡ください)

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【パスワード忘れのため初期化を希望】
①ご契約メニュー  :[無料版]or[プロフェッショナル版]
②ご利用者様のお名前:
③アカウント情報  :
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※「③アカウント情報」については、ご登録の[ユーザー名][メールアドレス][携帯番号]のいずれかをご入力ください。

※恐れ入りますが、URLの発行には、3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

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<注意>
「企業版(企業で発行されたアカウント)をご利用の場合は、セキュリティの関係上、UMU側でアカウント情報の確認やパスワードの初期化を行えない場合がございます。
そのため、企業内の研修事務局様やシステムのご担当者様へお問い合わせをお願いいたします。

▼企業版アカウントについてはこちら
https://tayori.com/faq/e789bde6e91c09073e63704a4be1872ac2b27902/detail/37bda9fd365a2443a82bacc14c27315580e0aceb/

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