TOPアカウント関連①(ログイン・パスワード等)「パスワードリセット」が表示されないユーザーについて(ビジネス・エンタープライズ版)
最終更新日 : 2022/05/25

「パスワードリセット」が表示されないユーザーについて(ビジネス・エンタープライズ版)

「パスワードリセット」が表示されないユーザーは、すでにUMUアカウントが作られていて、
プラットフォームに追加された後に、アカウントの状態が「未確認」となっていることが原因です。

未確認.png

アカウントの状態が「未確認」の場合、システム管理者側でパスワードのリセットができないため、
ユーザー本人にログインページの「パスワードを忘れた方」より
パスワードリセットを行っていただく必要がございます。

パスワードリセットURL:https://www.umu.co/auth/forget#/iforget

※ログインページのパスワードリセットより操作をしても、メールが届かない場合は、
 迷惑メールやスパムに入っている可能性がありますので、そちらをご確認ください。

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