TOPアカウント関連①(ログイン・パスワード等)既存のPCおよびスマホからは普通にログインできますが、 新PCでログインできません。どんな原因が考えられますか?
最終更新日 : 2022/05/25

既存のPCおよびスマホからは普通にログインできますが、 新PCでログインできません。どんな原因が考えられますか?

下記2つの要因が考えられます。

①ログインURLが英語環境の「https://www.umu.com/home/
となっている可能性があります。

→日本環境はumu.coがURLとなりますので、
ログインURL「https://www.umu.co/home/
となっているか再度ご確認ください。

②まれにIDパスワードの頭や途中に半角スペースが入力されてしまっているケースがございます。

今一度入力されているIDとパスワードをご確認いただけますと幸いです。

関連する質問