HARファイルの取得方法は、ブラウザごとに操作が異なるので、該当ブラウザのFAQ記事をご確認ください。
●Google Chromeの場合:https://tayori.com/faq/e789bde6e91c09073e63704a4be1872ac2b27902/detail/469207adf3612c81f5993959ad41392fa8397d18/
●Firefoxの場合:
https://tayori.com/faq/e789bde6e91c09073e63704a4be1872ac2b27902/detail/7cca761d1378e43a91c196455f647eeb4a6be9e8/
●Microsoft Edgeの場合:
https://tayori.com/faq/e789bde6e91c09073e63704a4be1872ac2b27902/detail/8875d3056a9c8ae86888e446c00a651ae488f45f/
■HARファイルとは?
HAR(HTTP Archive)ファイルは、ブラウザがウェブページを読み込む際のHTTP通信を記録するためのファイルです。
このファイルには、ページの読み込み、ページ間の移動、フォーム送信などの操作に関連する情報が含まれており、この記録をダウンロードすることが可能です。
特に、一部のご利用者様のみでシステムの不具合やエラーが発生する場合、問題がユーザー環境に起因している可能性があります。
そのような場合、HARファイルを確認することで、ブラウザ内で発生した問題の原因調査やトラブルの解決に役立てることができます。