よくある問い合わせ

端末接続中にDFree本体の充電をすると切断されてしまいます。

一回の充電でどのくらい使用可能ですか？

DFree本体とアプリのBluetoothがペアリング出来ず繋がらなかったり、切断されたりします。

正しい位置に装着できているか分からないです。

装着部分の体毛が多いのですが使用は可能ですか？

データが上手く取得できず、数値が上がりません。

トイレに行ったのに数値が下がりません。

記録をつけ忘れてしまいました。後からつけられますか？

排尿タイミングの通知はどのような形で見えますか？

「そろそろ」「出たかも」という通知は、どういう時にきますか？

便や尿などで汚れた場合はどうしたらいいですか？

ジェルやテープはどんなものでも使えますか？追加購入する場合は？