TOPアプリに関するQ&A数値が上がりません。
最終更新日 : 2021/11/30

数値が上がりません。

【一度下記をご確認ください】

・DFreeは正しい位置に装着されていますか。
 正しい位置に装着できていない場合、数値が上がらない場合があります。
 ご利用ガイドをご確認ください。

・センサー部分は浮いていたり、ジェルが乾いていませんか。
 センサーが肌に密着していないと超音波が届かず正しく数値が取れないケースがあります。

・姿勢により数値がとりにくい場合があります。
 姿勢を変えていただき少しお待ちいただいたあと再度数値をご確認ください。

・救済モードをONにすることで、数値が上がりやすくなります。
 装着箇所や装着方法を確認後も、尿のたまり具合が4より上がらない場合にお試しください。
 メニュー>装着者情報>測定モードの変更 から設定できます。
 ※必ず数値が上がるわけではございません。
 ※尿のたまり具合が急激に上がる可能性もあります。