下記の2点が考えられますので、お手元の端末やアプリの設定をご確認ください。
① DFree個人メインアプリの通知設定がオフになっている
メニュー画面＞設定＞通知等の設定を選択し、必要な通知がオンになっているかご確認ください。
② 端末の通知音が鳴らない設定になっている
・マナーモードに設定している
・音量がオフ、または小さくなっている
・おやすみモードに設定している
・DFree個人メインアプリの「通知を許可」がオフになっている
・スピーカー部分に汚れがたまっている、ケースで覆われている
※端末の状態が上記に当てはまらないかご確認ください。