よくある問い合わせ

検索されているワード :

返金

返品

返金(返品)は可能ですか?

まずはどのような状況かお聞かせください。

【返品について】
1. 同梱されているもの一式(DFree本体・USBケーブル・ジェル・テープ・取扱説明書・ご利用ガイド冊子・ご利用ガイドDVD・小箱)が揃っていることを確認ください。
2. 誤った装着方法を試されている可能性もございますので、返金希望の申し出以前に装着・使用方法などについて一度サポート窓口まで問い合わせください。
3.上記を満たした状態で、お届けから8日以内にカスタマーサポート窓口まで返金希望の旨をお電話にてご連絡ください。

※上記手順に沿わない場合は返金対応できない場合がございますので、ご注意ください。
※返品対象は弊社公式webサイトからの購入のみ対象となります。
※ご返送の送料はお客様負担となりますが予めご了承ください。