TOPMicrosoft 365 (Win/Macなど)Microsoft 365 パスワードリセットのセルフサービス設定
最終更新日 : 2023/02/20

Microsoft 365 パスワードリセットのセルフサービス設定

【重要】
本文書で案内する内容は、京都大学生協がMicrosoft 365（京都大学包括）の頒布・管理を担当する期間（2022年度）まで有効です。2023年度からは京都大学による直接管理へ段階的に移行します。変更時期・今後の利用方法については下記サイトを参照ください。

参考
Microsoft 365 | 京都大学情報環境機構
https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/ja/services/cloud-service/microsoft/

2019年11月中旬から、以下のタイミングで「詳細情報」の登録を求められる場合があります。

  • Microsoft 365（京都大学包括）の利用を申し込み、Officeポータルサイト(https://portal.office.com/) に初めてサインインしたとき
  • それ以外でも2019年11月中旬以降にポータルサイトやOfficeアプリケーション、OneDrive for Businessで最初にサインインしたとき
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これは、Microsoft 365 組織アカウント (xxxxxxxx@kyotounivcoop.onmicrosoft.com形式) に対応するパスワードの失念に備え、利用者自身でパスワードをリセット（セルフパスワードリセット）する際の本人確認手段を事前に登録しておくものです。

この設定（本人確認手段の新規登録・登録内容の修正）は任意のタイミングで行うことができます。下記URLにアクセスし、ご自分のMicrosoft 365 組織アカウントでサインインしたうえで設定ください。
https://aka.ms/ssprsetup

1. 詳細情報の登録開始

1-1. 詳細情報の登録を始めます。下の画面で［次へ］をクリックします。

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1-2. 「引き続きアカウントにアクセスできるようにする」画面が表示されます。本人確認の手段として、電話番号・メールアドレスの少なくとも一方を登録する必要があります。

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2. 認証用電話番号の登録

認証用の電話番号を登録しない場合は「3. 認証用メールアドレスの登録」へ進みます。

2-1. 「認証用電話が構成されていません」の横にある［今すぐセットアップ］をクリックします。

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2-2. 認証に利用する電話の国／地域と番号を登録します。

  • 国／地域: 該当するものをポップアップから選びます。日本ならば「日本 (+81)」です。
  • 電話番号: SMS（ショートメッセージ）が受信できる携帯電話・スマートフォンの番号（日本では 0x0-xxxx-xxxx）を推奨します。
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2-3. ［テキストメッセージを送信する］［電話する］のいずれかをクリックし、入力した電話番号が正しいことを確認します。

  • テキストメッセージを送信する: 入力した電話番号あてのSMSで確認番号が送信されます。
  • 電話する: 入力した電話番号へ電話が発信され、確認番号が自動音声で通知されます。音声通話専用の電話番号の場合はこちらを選択ください。
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2-4. SMSまたは電話（自動音声）で通知された確認コードを入力し［確認］をクリックします。確認コードがSMSで届かなかったり、電話で聞き逃したりした場合は［もう一度やり直してください］をクリックすると新しいコードが通知されます。

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2-5. 確認コードの照合が終わり、認証用の電話番号が登録されました。メールアドレスを登録しない場合は［完了］をクリックします。

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3. 認証用メールアドレスの登録

3-1.「認証用電子メールが構成されていません」の横にある［今すぐセットアップ］をクリックします。

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3-2. 認証に利用するメールアドレスを入力します。大学発行のアドレス／個人で取得したアドレスのいずれも登録可能です。

※「通常の勤務先または学校のメールは使用しないでください」は、このMicrosoft 365 組織アカウント (xxxxxxxx@kyotounivcoop.onmicrosoft.com形式) 自体を本人確認メールの送信先として登録しないよう求めるものです。京都大学包括契約のMicrosoft 365では電子メールサービスを正式提供していないたため、このMicrosoft 365 組織アカウントをメール送受信時のアドレスとして利用することはお控えください。

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3-3. ［電子メールを送信する］をクリックすると、確認コードがメールで通知されます。

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3-4. 電子メールで通知された確認コードを入力し［確認］をクリックします。確認コードが届かなかった場合は［もう一度やり直してください］をクリックすると再通知されます。

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3-5. 確認コードの照合が終わり、認証用のメールアドレスが登録されました。［完了］をクリックします。

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4. 注意事項

上記の「認証用電話」「認証用電子メール」は、Microsoft 365 組織アカウント(xxxxxxxx@kyotounivcoop.onmicrosoft.com形式)のパスワードリセットに備えてMicrosoftのシステム上で登録いただくものであり、その登録・変更内容は包括ライセンス管理者（ショップルネ）へは通知されません。ご利用者（個別ライセンス管理者）の連絡先変更があった際は、ご面倒でも変更手続きを別途行ってください。

以上です。

FAQ番号: 0002
短縮URL: https://bit.ly/ScoopSwFaq0002
初版公開: 2022/05/20
編集制作: 京都大学生活協同組合 ショップルネ

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