チャット開始時メッセージにはどのような内容を設定する必要がありますか？

開始時のメッセージには下記の内容を記載することを推奨いたしております。

• あいさつ
• AIを利用して該当FAQの回答を表示していること
• 解決しない場合の問い合わせ先

■メッセージ例

ご利用ありがとうございます。
○○○ヘルプセンターのAIチャットボット機能です。

AIを利用して○○○ヘルプセンターの回答をご回答いたします。問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームにお問い合わせください。

○○○ サポート
営業時間：平日（土日祝日を除く） 9:00～18:00