よくあるご質問
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お客様さまからのお問い合わせが多い質問をまとめております。ご参考ください。
以下の回答集にないご質問がありましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
LenzFlip について
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Q:何を販売している会社ですか?
Q:営業時間を教えて下さい
Q:お店に問い合わせをしたいのですが
レンズについて
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Q:偏光機能を確認したいのですが
Q:透過率を教えてください
Q:透過率とはどういうことですか?
フレームについて
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Q:フレームが対応しているか確認したのですが
Q:どんなフレームでも交換可能なのですか?
Q:自分の持っているモデルにフィットするレンズが分からないのですが
注文の確認・変更について
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Q:注文後、ショップからのメールが届かないのですが?
Q:注文者情報を間違ってしまいました。
クーポンコードの入力方法が分からない
返品・交換について
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Q:返品・交換はできるのですか?
Q:間違って購入してしまったのですが
Q:フィットしなかったのですが
配送について
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Q:送料はいくらですか?
Q:どのような配送方法がありますか?
Q:フレームはどのようにして配送すればよいですか
その他
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Q:既製品で販売していないモデルはどうすればよいですか?
Q:どのような支払い方法がありますか
Q:製品が届いてすぐ運転をしたら気持ち悪くなったのですが