FAQ(よくあるご質問)
サービス・機能について
会員について
費用について
使い方・お困りごと
システムについて
セキュリティについて
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# 入札情報
# 補助金情報
# 募集情報
# サービス全般
# 入会
# 会費
# トライアル
# 退会
# ログイン
# 請求書
サービス・機能について
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入札情報はどの範囲まで収集していますか?
入札情報に対して、入札まで行えますか?
入札情報に関連する情報には何が含まれていますか?
自社が入札可能な案件を知ることは可能ですか?入札可能な案件をどうやって抽出していますか?
補助金情報はどの範囲まで収集していますか?
会員について
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会員と非会員では何が違いますか?
会員に入会したいが、審査や必要な書類はありますか?
会員の入会前にトライアルはできますか?
本サービスを利用できる人数は何人まで可能ですか?
利用できる人数を追加できますか?
費用について
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入会後の会費の請求サイクルを教えてください。
支払方法を教えてください。
会費はユーザ数で異なりますか?ユーザ数を超えた場合の会費を教えてください。
会費の無料や割引などはありますか?
年間分の会費をまとめて支払うことはできますか?
使い方・お困りごと
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会員登録や操作方法などを教えてください
会員登録後に初回ログインしたら、ログインまでに時間がかかるのは何故ですか?
初期パスワードは変更できますか?
パスワードを忘れてしまった場合、再発行はできますか?
ログインIDをメールアドレス以外に登録できますか?
システムについて
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サービスの障害が発生した場合、お知らせはありますか?
サービスが停止し、調達や入札ができない場合、補償はありますか?
サービスの定期メンテナンスはありますか?
定期メンテンスは事前にお知らせがありますか?
サービスを利用できない期間や時間帯はありますか?
セキュリティについて
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登録したメールアドレスや情報の管理はどうしていますか?
情報漏洩が発生した場合の対応を教えてください。
システムのセキュリティ対策を教えてください。