Botが入ってこなかった会議について、次の3点をご確認ください。
確認1：Outlookと連携できているか
Bring Outのメニュー「三」を開き、「外部サービス連携」を選択します
表示されるボタンを確認します
①「Outlook予定表と再連携」「連携解除」と表示される
連携できています → 確認2へ
②「Outlook予定表と連携」
連携されていません。 連携を行ってください
※ 別のMicrosoftアカウントでログインした状態で連携すると、そのアカウントの予定表と連携されます。普段お使いのアカウントで連携されているかもご確認ください。
確認2：会議予定のタイトルに、連携キーワードが入っていたか
Outlookで、Botが入らなかった会議の予定を開いて確認します。
①会議タイトルに、組織で決めている連携キーワードが入っていたか？
入っていなかった場合
これが原因でBotが参加しなかったと考えられます。次回からは、タイトルに連携キーワードを入れて予定を作成してください。
②「Teams会議」がONになっていたか？
ONになっていなかった場合
次回からは、Teams会議をONにして予定を作成してください。
※ 連携キーワードが分からない場合は、社内の管理者にご確認ください。
確認3：Botの入室をさせたか
会議中、Botが入室の許可を求めてきたときに、「拒否」を押していなかったか、ロビーで待たせたままにしていなかったかをご確認ください。
入室許可されないと、Botは会議に入れず録画されません。
それでも原因が分からない場合
お手数ですが、以下を添えてお問い合わせください。調査がスムーズになります。
- 会議の日時
- 会議のタイトル
- Botが入室しなかった方のアカウント情報（お名前、メールアドレス）
- 上記1～3の確認の結果
【お問い合わせフォーム】
https://tayori.com/f/bringout-member