TOPアカウント発行/ログイン(ご家庭での個人利用)【保護者・契約者】会員登録メールのURLをクリックしたところ、エラー表示されました
最終更新日 : 2024/04/10

【保護者・契約者】会員登録メールのURLをクリックしたところ、エラー表示されました

会員登録メールのURLの有効期限は24時間となっております。有効期限が切れた場合は、もう一度ご登録の手続きをしてください。

また、お使いのメーラーによってはURLの後半の文字列がハイパーリンク化されない場合があります。
URLをクリックしてエラーが表示された場合は、URLの初め(https://)から終わりまでを選択&コピーして、お使いのWebブラウザのURLの欄に貼り付けてアクセスできるかお試しください。

上記の方法でもエラーになる場合は、URLをクリックしていただいた際に、クッキー/キャッシュの影響で会員登録ができないことが考えられます。お手数ですが、別の端末をお使いいただくか、クッキー/キャッシュの削除をしていただいてから再度会員登録をお試しください。

■クッキー/キャッシュの削除方法
(1)Google Chromeをご利用の場合
1.Google Chromeを起動する。
2.画面右上の「.」が縦3つ並んでいるアイコン[...] をクリック
3.[設定]を選択後、左メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
4.[閲覧履歴データの削除] を選択
5.[詳細設定]タブで「期間」リストの削除期間[全期間]を選択する
6.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、[データを削除]をクリック

(2)FireFoxをご利用の場合
1.Firefoxを起動する。
2.画面右上の三本の横線のアイコン[=]をクリック
3.[履歴]をクリック
4.[最近の履歴を消去]をクリック
5.[消去する履歴の期間」から[すべての履歴]を選択する
6.[履歴]欄で[キャッシュ]にチェックをつけて、[今すぐ消去]ボタンをクリック
※注意点
削除対象期間「全期間」とした場合、ご利用端末に保存されている
キャッシュすべてが削除されます。
他社様ページのログイン状態も解除され、再度ログインする必要が
ございます。予めご了承いただければ幸いです。