TOPオンライン産業医面談【FAQ】相談室へ入室する・面談開始ボタンが表示されない
最終更新日 : 2022/05/09

【FAQ】相談室へ入室する・面談開始ボタンが表示されない

1.画面サイズが拡大されている可能性があります。

送信又は登録ボタンが表示されない場合は、
下記2点が原因の可能性がございますので、確認をお願いいたします。

・表示されている画面サイズが大きいため、ボタンが表示されない
 →スマートフォンやPCの画面表示サイズ/文字サイズを縮小してください。

・テンキー(文字を打つところ)が出ているので、ボタンが表示されない
 →生年月日と従業員IDを入力後、テンキーは閉じてください。

▼画面サイズが拡大されている場合の画面表示例

入室ボタン.png

2.入室可能時間前の可能性があります。

面談部屋への入室は、面談開始時間の30分前からとなります。
30分よりも前の場合は、「相談室へ入室する」ボタンは表示されません。

下記画像の「予約時刻前です」のボタンが、「相談室へ入室する」ボタンへ自動で切り替わります。

▼入室可能時間前の画面表示

オンライン産業医面談_入室 (1).png