1．first callの推奨利用環境かご確認ください
■対応ブラウザ
＜パソコン＞
・Google Chrome 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
＜タブレット＞
・iPad：Safari 最新版
＜スマートフォン＞
・Android：Google Chrome 最新版
・iPhone：Safari 最新版
■対応OS（スマートフォンでアプリをご利用の方のみ）
・Android：Android OS 最新版
・iPhone：iOS 最新版
■非対応ブラウザ
上記対応ブラウザ以外のブラウザ
2．TV電話通信テストの実施をお願いします
上部メニューバー内の「TV電話通信テスト」より実施できます
①映像：モニターに自身が表示されていますか？
②音声：声を発した際に「マイク音量ゲージ」は反応していますか？
※反応しない場合、PCのマイク設定をご確認ください
※「マイクからの音が確認できませんでした」と表記されている場合、音声テストは完了できておりませんのでご注意ください
③通信：「テレビ電話をするのに十分なネットワーク帯域があります」と表示されていますか？