ご自身で伝票をご用意の上、下記住所まで着払いで商品をご返送ください。
※アリスベーシック(都度レンタル/衣装など)の取引は、返却方法が異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。
https://tayori.com/q/help-alicebasic/detail/1055125/
■返送先住所
〒 186-0011
東京都国立市谷保6-22-57
東京多摩物流ソリューションセンター内
アリスプライム 商品返却受付係
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■ ご注意
・伝票は捨てないでください。
商品に同梱されている返送用伝票以外の伝票を使用して返送される場合は、返却確認が完了するまで 必ず控えを保管 いただきますようお願いいたします。
・伝票番号について
特にこちらからのご連絡がない限り、伝票番号をご連絡いただく必要はございません。
万が一、弊社にて着荷が確認できない場合には、伝票番号のご提示をお願いすることがございます。
・伝票に返送先のお電話番号は記入しないでください。
返送先のアリススタイルメンテナンスセンターでは、直接のお電話での対応は承っておりません。
誤って電話番号を記載された場合、センターからの対応ができかねますのでご注意ください。
・誤ってアリスベーシックの商品を当社にご返送いただいた場合は、発生する送料をすべてご負担いただきます。
なお、配送中に何らかの問題が発生した場合には、ヘルプページ下部に記載の「お問い合わせ先」より、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。