商品を希望日に受け取れなくなった時の対処を知りたい

■すでに発送済みの場合
配送会社（日本郵便）へ再配達の依頼をお願いいたします。
伝票番号が分からない場合は、アリスプライムサポート窓口までお問い合わせください。

■発送前の場合
アリスプライムのWEBサイトより、一度注文をキャンセルしていただき、ご希望のお届け希望日を設定して再度お申込みをお願いいたします。