アリスプライムのレンタル商品を返却する際は、以下の点にご注意ください。
■梱包について
・商品は、お届け時の箱と緩衝材をそのまま再利用して梱包してください。
・複数の商品を同時に返却される場合は、それぞれの梱包箱に正しい商品を入れてご返却ください。
※箱の入れ違い（テレコ）によるトラブルが多く発生しておりますので、ご注意をお願いいたします。
・商品到着時の梱包箱や梱包資材を廃棄した場合は、適切なサイズの箱を使用し、商品に傷や故障が発生しないよう十分に緩衝材を入れてください。
■付属品について
・電源コード、充電ケーブル、取扱説明書などの付属品も忘れずに同梱してください。
・付属品の入れ忘れが多く発生しております。出荷時のチェックリスト（A5版ファイル収納の印刷物）をご確認のうえ、入れ忘れのないようご注意ください。
チェックリストを紛失した場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
■消耗品について
・一部の商品には、衛生上の観点からお客様ご自身で処分していただく「消耗品」が含まれている場合があります。
・返却が不要な消耗品には、出荷時のチェックリストに「○○（消耗品）」と記載されています。
【例】SIXPADのジェルシート、掃除機のフィルターなど
・消耗品は使い切りを前提としたものであり、ご返却は不要です。衛生上、お客様にて廃棄をお願いいたします。
■クリーニングについて
・次にご利用される方のため、できる限り清潔な状態でご返却をお願いいたします。
・明らかな汚れや水分は拭き取り、製品内部のゴミや異物を除去 してください。
・過度な汚れや破損がある場合、追加料金が発生することがあります。
■初期化について（デジタル機器）
・スマートフォン、PC、カメラなどのデジタル機器は、すべて初期化した上でご返却ください。
・お客様ご自身で初期化を行わずに返却された場合、弊社にて初期化を行いますが、個人情報漏洩の責任は負いかねます のでご注意ください。
付属品を返却し忘れた場合や返送用伝票を無くした場合の対処法については、以下の記事をご確認ください。
■付属品を返却し忘れた場合の対処方法を知りたい
https://tayori.com/q/help-alicestyle/detail/1019627/
■返送用伝票を無くした場合の対処方法を知りたい
https://tayori.com/q/help-alicestyle/detail/1019628/