クレジットカード情報の入力後に「システムエラー」「登録できません」「会員情報の取得に失敗しました」というエラーが表示される場合があります。
以下の内容をご確認いただくことで解消される場合があります。
■ よくある原因と対処方法
１．3Dセキュア（本人認証サービス）のエラーが発生している
カード情報入力後に、クレジットカード発行会社のページで本人認証（ワンタイムパスワードやアプリ承認など）が行われますが、この認証が完了できなかった場合、「会員情報の取得に失敗しました」と表示されます。
お手数ですが、ご利用のクレジットカード発行会社にて3Dセキュアが有効になっているかをご確認ください。
２．カード種別が対象外である
以下のクレジットカードはご利用可能です。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
※【ご注意】プリペイド・デビット・バーチャルカード、またはその機能が搭載されたカードなどはご利用いただけません。
３．その他の登録エラーについて
カード会社の判断により、利用制限・残高不足・セキュリティ制限等がかかっている場合、認証（オーソリ）が通らないことがあります。
この場合、当社では詳細な原因を確認できないため、恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
■ その他の対処方法
他ブランドのクレジットカードをご用意いただき、再度ご登録をお試しください。
通信環境が安定した状態で、再度登録をお試しください。
アプリ、またはWEB（ブラウザ）からの登録をお試しください。一方で登録ができない場合は、もう一方の方法をお試しください。
■ 解決しない場合
上記をご確認いただいても登録できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。