TOPAIチャットボット「レポート」では何を確認できますか? また検索結果をダウンロードできますか?
最終更新日 : 2024/08/16

「レポート」では何を確認できますか? また検索結果をダウンロードできますか?

「レポート」ではユーザーのアクセス状況を確認できます。

アクセス数や質問数をグラフで可視化することが可能です。
また上部の数値は全ての期間の集計数となっております。

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下図枠内の▼を押していただくと「日」「週」「月」「任意」にて期間の切り替えが可能です。

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また「レポート」をCSVダウンロードすることも可能でございます。

【レポートのダウンロード】
AIチャットボット設定番号>ログイン>レポート>CSVダウンロード

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ダウンロードしたデータでは、下記情報が出力されます。
・IPアドレス
・質問
・回答
・満足/不満足
・質問日時
(※ダウンロードしたデータはすべての期間のデータが出力されます。また期間の選択はできません)

テキストマイニングの内容をCSVダウンロードすることも可能です。

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ダウンロードしたデータでは、下記情報が出力されます。
・会話全体
・質問のみ
・無回答
(※ダウンロードしたデータはすべての期間のデータが出力されます。また期間の選択はできません)

ダウンロードしたデータはFAQの改善にお役立てください。