商品は、予約時に確定した返却方法（有人カウンターまたはロッカー） に沿ってご返却ください。
■ 有人カウンターでの返却
受付時間内（9:30〜19:00）であれば対応可能です。
１．予約時間に、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ にお越しください。
２．カウンターで、予約完了メールやマイページで確認できる QRコード をスタッフへご提示ください。
■ ロッカーでの返却
ロッカーでの返却は、返却予約時間の2時間前から返却可能です。
１．返却時間までに、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ 横のマルチエキューブ にお越しください。
２．ロッカーのタッチパネルで「WEB予約済の方はこちら」を選択し、サービス一覧から 「プレンタ」 を選択します。
３．ご利用目的で「預ける」を選択し、QRコードのスキャンまたは6桁の予約番号入力で解錠します。
４．現物を格納し、レバーを下げて施錠してください。
※ 返却方法の案内はロッカー本体にも掲示があります。