商品は、予約時に確定した返却方法（有人カウンターまたはロッカー）で返却してください。
・有人カウンターでの返却：営業時間内（9:30〜19:00）であれば対応可能です。
・ロッカーでの返却：返却予約時間の2時間前から可能です。
■有人カウンターでの返却
１．予約時間に、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ にお越しください。
２．カウンターでQRコードを係の者にご提示ください。
※ QRコードは予約完了メールやマイページの予約詳細画面で確認できます。
■ロッカーでの返却
１．返却時間までに、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ 横のマルチエキューブにお越しください。
２．ロッカーのタッチパネルにて、「WEB予約済の方はこちら」を選択し、利用するサービスで「プレンタ」を選択します。
３．ご利用目的で「預ける」を選択後、画面の案内に従ってQRコードをスキャン（もしくは予約番号6桁を入力）のうえ解錠し、商品を格納ください。
※ QRコードは予約完了メールやマイページの予約詳細画面で確認できます。
４．商品を格納後、ロッカーのレバーを下げて施錠してください。
※ 返却方法の詳細は返却ロッカー本体にも掲出しています。