郵送の返却はできますか？

原則は、予約時に確定した返却方法に沿ってご返却ください。

電車遅延や悪天候など、やむを得ないご事情により返却予定場所での返却が難しい場合に限り、郵送でご返送いただけます。
ご事情については、事前にカスタマーサポートへご連絡ください。

お客様負担（発払い）にてお手続きください。
配送会社に指定はございません。

返送先住所

〒100-0005
東京都千代田区丸の内一丁目9番地1号
ジェイアール東日本物流東京エキロジセンター内
プレンタ担当
※配送会社に指定はございません。

発送後は、予約詳細ページの「郵送にて返却を行う」から、以下の2点を必ずご申請ください。

※ご申請がない場合、延滞金が発生する場合がございます。
※着払いはお受け取りできません。
※伝票に返送先の電話番号は記入しないでください。