商品の返却方法について

原則、予約時に確定した返却方法に沿ってご返却ください。

営業時間内（9:30〜19:30）であればいつでも返却可能です。

１. 返却時間までに、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ にお越しください。

２. カウンターで、予約完了メールやマイページで確認できる QRコード をスタッフへご提示ください。

返却予約時間の2時間前からご返却いただけます。

１．返却時間までに、東京駅の地下１階 グランスタ地下北口改札内 BAGGAGE STORAGE+ 横のマルチエキューブ にお越しください。

２．ロッカーのタッチパネルで「WEB予約済の方はこちら」を選択し、サービス一覧から 「プレンタ」 を選択します。

３．ご利用目的で「預ける」を選択し、QRコードのスキャンまたは6桁の予約番号入力で解錠します。

４．現物を格納し、レバーを下げて施錠してください。

やむを得ないご事情により返却予定場所でのご返却が難しい場合は、こちらをご確認ください。